Hai kiện hàng có cùng trọng lượng 5kg không đồng nghĩa với việc phải có cùng mức giá vận chuyển.
Sự khác biệt không chỉ nằm ở số kg, mà còn nằm ở loại hàng, mức độ rủi ro và hình thức xử lý cần thiết để kiện hàng có thể vận chuyển và thông quan phù hợp.
Trong vận chuyển quốc tế, trọng lượng chỉ là một phần của chi phí.
Mức giá còn phụ thuộc vào loại hàng và mức độ rủi ro cần xử lý trong quá trình vận chuyển, kiểm hóa và thông quan.
Một báo giá thấp hơn vài trăm nghìn chưa chắc tạo ra chi phí thấp hơn nếu hình thức vận chuyển không phù hợp với loại hàng và dẫn đến việc kiện hàng bị giữ, từ chối thông quan hoặc bị hủy tại nước đến.
Cùng 5kg không có nghĩa là cùng mức giá gửi hàng đi Mỹ
Khách hàng thường so sánh giá gửi hàng đi Mỹ dựa chủ yếu vào số kg.
Khi cùng một kiện hàng 5kg nhưng một đơn vị báo giá cao hơn đơn vị khác vài trăm nghìn đồng, khách dễ kết luận rằng bên có mức giá cao đang đắt hơn.
Vấn đề nằm ở chỗ hai báo giá có thể không phản ánh cùng một loại dịch vụ và cùng một mức độ xử lý rủi ro.
Vì sao khách thường lấy giá/kg để so sánh?
Hiểu lầm phổ biến là:
“Cùng 5kg thì giá gửi đi Mỹ phải gần giống nhau.”
Suy nghĩ này hình thành bởi khách hàng thường xuyên nhìn thấy thị trường truyền thông về:
- Giá theo kg.
- Cước gửi hàng đi Mỹ giá rẻ.
- Gửi hàng quốc tế tính theo cân nặng.
Từ đó, khách dễ mặc định rằng cân nặng là yếu tố chính quyết định giá.
Một nguyên nhân khác là kinh nghiệm gửi hàng nội địa hoặc gửi những mặt hàng đơn giản như quần áo.
Khách quen với cách hiểu:
Cùng cân nặng → chi phí gần giống nhau.
Nhưng trong vận chuyển quốc tế, hai kiện hàng cùng 5kg có thể mang mức độ rủi ro hoàn toàn khác nhau.
Những yếu tố khiến hai kiện hàng cùng trọng lượng có giá khác nhau
Giá theo kg chỉ phản ánh một phần của bài toán vận chuyển.
Phần tạo ra khác biệt còn liên quan đến:
- Loại hàng.
- Mức độ kiểm hóa.
- Khả năng thông quan.
- Chính sách hãng bay.
- Hình thức vận chuyển.
- Dịch vụ bao thuế đi Mỹ.
Sự khác biệt đặc biệt rõ với những nhóm hàng như:
- Thực phẩm.
- Mỹ phẩm.
- Hàng có pin.
- Chất lỏng.
- Những nhóm hàng cần kiểm soát riêng.
Loại hàng
Không phải mọi kiện hàng 5kg đều có cùng mức độ rủi ro.
Không nên dùng giá gửi quần áo làm chuẩn để mặc định giá của thực phẩm hoặc các nhóm hàng đặc thù.
Mức độ kiểm hóa và khả năng thông quan
5kg quần áo và 5kg thực phẩm có cùng trọng lượng nhưng không có cùng mức độ rủi ro.
Vì vậy, không thể mặc định hai kiện hàng phải có cùng mức cước hoặc sử dụng cùng một hình thức vận chuyển.
Chính sách hãng bay và hình thức vận chuyển
Các yếu tố tạo ra khác biệt gồm:
- Loại hàng.
- Mức độ kiểm hóa.
- Khả năng thông quan.
- Chính sách hãng bay.
- Hình thức vận chuyển.
- Dịch vụ bao thuế.
Dịch vụ bao thuế đi Mỹ
Dịch vụ bao thuế đi Mỹ khác với hình thức vận chuyển tiêu chuẩn.
Phần chênh lệch giá cần được hiểu dựa trên loại hàng và hình thức xử lý đi kèm, không chỉ dựa trên số kg..
5kg quần áo và 5kg thực phẩm khác nhau ở đâu?
5kg quần áo và 5kg thực phẩm có cùng trọng lượng nhưng không có cùng mức độ rủi ro.
Với những nhóm hàng có mức độ rủi ro cao hơn như thực phẩm, cần đặc biệt xem xét yếu tố kiểm hóa và khả năng thông quan thay vì chỉ nhìn vào giá/kg.
Trước khi so sánh giá, cần xác định:
- Kiện hàng thuộc nhóm hàng nào.
- Nhóm hàng đó có mức độ rủi ro ra sao.
- Hình thức vận chuyển nào đang được đề xuất.
- Báo giá đang bao gồm phần xử lý nào.
- Hai báo giá đang được so sánh có thực sự là cùng loại dịch vụ hay không.
5kg quần áo và 5kg thực phẩm có cùng trọng lượng nhưng không có cùng mức độ rủi ro.
Giá thấp hơn chưa chắc làm tổng chi phí thấp hơn
Nếu khách chỉ chọn dịch vụ dựa trên báo giá thấp hơn mà không xem xét loại hàng và mức độ rủi ro, kiện hàng có thể gặp vấn đề trong quá trình vận chuyển hoặc thông quan.
Case chị An: tiết kiệm khoảng 500.000 đồng nhưng mất gần 4 triệu đồng tiền hàng
Chị An thường xuyên gửi quần áo sang Mỹ cho người thân.
Những lần trước, chị thường gửi khoảng 5kg với mức cước gần 1,8 triệu đồng.
Trong lần gửi tiếp theo, trọng lượng vẫn là 5kg nhưng hàng bên trong chủ yếu gồm:
- Khô bò.
- Gà khô.
- Thực phẩm đóng gói.
Sau khi kiểm tra hàng, K33 tư vấn chị chuyển sang hình thức bao thuế đi Mỹ.
Lý do được giải thích là nhóm thực phẩm có nguy cơ kiểm hóa cao hơn quần áo. Nếu sử dụng hình thức không phù hợp, khả năng hàng bị giữ hoặc bị từ chối thông quan sẽ tăng lên đáng kể.
Mức giá được báo cao hơn khoảng 500.000 đồng.
Chị An không đồng ý vì cho rằng:
“Cùng 5kg thì bên nào gửi cũng như nhau.”
Chị cho rằng mức giá cao hơn là không cần thiết và lựa chọn một đơn vị khác có giá thấp hơn.
Vài ngày sau khi kiện hàng đến Mỹ, hàng bị đưa vào diện kiểm hóa.
Ban đầu chị nghĩ chỉ cần bổ sung giấy tờ hoặc giải trình.
Kết quả cuối cùng:
Kiện hàng bị hủy tại nước đến.
Toàn bộ thực phẩm trong kiện hàng bị tiêu hủy:
- Không thể hoàn trả.
- Không thể nhận lại.
- Không thể gửi lại bằng hình thức khác.
Gần 4 triệu đồng tiền hàng bị mất hoàn toàn.
Người thân tại Mỹ cũng không nhận được hàng như dự kiến cho buổi tụ họp cuối tuần.
Khoản tiết kiệm khoảng 500.000 đồng tiền cước trước đó không còn ý nghĩa so với giá trị kiện hàng đã mất.
Case cho thấy vấn đề không nằm ở việc hai kiện hàng cùng nặng 5kg, mà nằm ở việc chúng thuộc hai nhóm hàng có mức độ rủi ro khác nhau.
Case chị An là trường hợp thực tế được cung cấp trong nguồn nội dung. Không mở rộng case thành kết luận rằng mọi kiện thực phẩm sử dụng hình thức giá thấp đều sẽ bị hủy.
Cách so sánh hai báo giá gửi hàng đi Mỹ đúng hơn
Trước khi so sánh giá, cần xác định:
Xác định chính xác loại hàng
Đặc biệt với:
- Thực phẩm.
- Mỹ phẩm.
- Hàng có pin.
- Chất lỏng.
- Các nhóm hàng cần kiểm soát riêng.
Xác định mức độ rủi ro của kiện hàng
Không phải mọi kiện hàng 5kg đều có cùng mức độ rủi ro.
Kiểm tra hình thức vận chuyển được đề xuất
Mục tiêu là lựa chọn hình thức phù hợp với loại hàng và mức độ rủi ro của kiện hàng.
Kiểm tra báo giá đang bao gồm phần xử lý nào
Một báo giá thấp có thể chỉ phản ánh phần vận chuyển nhưng không đồng nghĩa với việc hai dịch vụ đang xử lý cùng một mức độ rủi ro.
Chỉ so sánh khi hai báo giá cùng phạm vi dịch vụ
Sau đó mới so sánh các mức giá trong cùng điều kiện dịch vụ.
Mục tiêu không phải chỉ tìm giá/kg thấp nhất.
Trước khi hỏi “bao nhiêu tiền một kg?”, nên hỏi điều gì?
Câu hỏi quan trọng không nên chỉ là:
“Bao nhiêu tiền một kg?”
Mà cần chuyển thành:
“Kiện hàng của tôi thuộc nhóm rủi ro nào và hình thức vận chuyển này đang xử lý những rủi ro gì?”
Chỉ khi xác định đúng loại hàng và loại dịch vụ, việc so sánh giá mới có ý nghĩa.
Người đọc nên:
- Xác định chính xác loại hàng trước khi hỏi giá.
- Không so sánh giá chỉ dựa trên số kg.
- Hỏi rõ hình thức vận chuyển và cách xử lý phù hợp với loại hàng.
- Xác định hai báo giá có thực sự cùng phạm vi dịch vụ trước khi lựa chọn.
Người đọc cần chuẩn bị:
- Danh sách hàng hóa dự kiến gửi.
- Loại hàng cụ thể.
- Trọng lượng dự kiến.
- Những đặc điểm đặc thù của hàng nếu có.
Trao đổi đầy đủ thông tin kiện hàng với đơn vị vận chuyển để xác định nhóm rủi ro và hình thức gửi phù hợp trước khi so sánh chi phí.
Tác giả: Ngọc – 0934051966


